Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026
Serosoft (“wij”, “ons”) respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom, en welke rechten u heeft.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Serosoft is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Serosoft, gevestigd te Amersfoort, Nederland
- KvK-nummer: [KvK-nummer invullen]
- BTW-nummer: [BTW-nummer invullen]
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +31 6 25291773
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn om onze website en diensten te laten werken:
- Contactformulier: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam (optioneel) en de inhoud van uw bericht.
- Nieuwsbrief: uw e-mailadres, wanneer u zich inschrijft.
- Account: naam, e-mailadres en een versleuteld wachtwoord, wanneer u een account aanmaakt.
- Technische gegevens: geanonimiseerde bezoekstatistieken via een cookieloze analysetool. Hierbij worden geen cookies geplaatst en worden geen gegevens verzameld waarmee wij u persoonlijk kunnen identificeren.
3. Doeleinden en grondslag
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van uw vraag of aanvraag (grondslag: uitvoering van een overeenkomst of uw toestemming);
- Het versturen van onze nieuwsbrief, als u zich daarvoor heeft aangemeld (grondslag: toestemming, die u altijd kunt intrekken);
- Het leveren en beheren van onze diensten en uw account (grondslag: uitvoering van een overeenkomst);
- Het verbeteren van onze website via geanonimiseerde statistieken (grondslag: gerechtvaardigd belang).
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de bovenstaande doeleinden. Contactberichten bewaren we tot maximaal 24 maanden na het laatste contact. Nieuwsbrief-inschrijvingen bewaren we tot u zich uitschrijft. Accountgegevens bewaren we zolang u een account heeft.
5. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren (bijvoorbeeld onze hostingprovider en e-maildienst), en uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Onze servers en gegevens bevinden zich binnen de Europese Unie.
6. Cookies
Onze website plaatst geen tracking- of marketingcookies. Voor bezoekstatistieken gebruiken wij een cookieloze, privacyvriendelijke oplossing. Daarom tonen wij ook geen cookiebanner.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde opslag van wachtwoorden en toegangsbeperking tot persoonsgegevens.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, uw toestemming intrekken en vragen om overdracht van uw gegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen vier weken.
9. Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.
11. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via [email protected].